Личный кабинет ByFly — торговая марка Белтелеком. Личный кабинет байфлай белтелеком Войти в свой кабинет пользователя

ByFly — торговая марка РУП «Белтелеком» — ведущего оператора по предоставлению свыше 60 видов услуг электросвязи на территории Республики Беларусь.

Под торговой маркой ByFly Белтелеком предоставляет услуги широкополосного доступа к Интернету по технологиям ADSL, PON, Wi-Max и Wi-Fi, ознакомиться подробнее с которыми можно на официальном сайте ByFly.

Особое внимание на веб-ресурсе стоит обратить на вкладку основного меню «Клиентам», где собраны материалы, касающиеся порядка оказания услуг, мест подключения, настроек, тарифов и многого другого. Здесь же в числе прочего доступна информация о кабинете пользователя, открывающем широкие возможности, воспользоваться которыми можно в любое удобное для Вас время.

После осуществления подключения к услугам ByFly в местах продажи услуг Белтелеком (с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте компании) Вы получаете доступ в личный кабинет пользователя. Для входа в кабинет Вам понадобится указать логин и пароль, которые Вы получите при подключении. После ввода необходимых данных следует нажать на кнопку «Войти».

Таким же образом, указав логин и пароль, осуществить вход в кабинет, может и пользователь карты Wi-Fi.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет ByFly открывает пользователям такие возможности, как контроль состояния лицевого счёта и получение информации по платежам, регистрация обещанного платежа, смена тарифного плана. Также Вы сможете заказать дополнительные услуги и сервисы, произвести активацию карты экспресс-оплаты, просмотреть статистику по услугам.

Личный кабинет — это также возможность блокировки ненужной услуги, смены пароля для доступа к услугам, а также при необходимости заказ новых услуг.

В верхней части кабинета Вы сможете увидеть информацию о номере договора и номере приложения, а также посмотреть логин. Здесь же указана информация о пользователе: ФИО либо название компании, категория клиента, контактные данные и адрес. Левее представлены ссылки на сообщения провайдера, выбор приложения и настройки (добавление либо удаление адреса электронной почты и контактного телефона).

Так, для того, чтобы проверить баланс лицевого счёта, Вам потребуется перейти ко вкладке «Состояние счёта», доступной в кабинете пользователя. После этого перед Вами появится страница «Состояние счёта», информирующая о текущем балансе, статусе блокировки, а также тарифном плане.

Если Вас интересует информация о платежах, выберите соответствующую вкладку в меню личного кабинета. К слову, здесь же Вы сможете произвести регистрацию обещанного платежа (срок действия которого составляет трое суток), для чего понадобится ввести сумму такого платежа и нажать на кнопку «Применить». Кроме того, в разделе «Платежи» можно осуществить активацию карты экспресс оплаты. Для этого необходимо указать PIN1 (пин-код, указанный на карте) и PIN2 (осуществление подтверждения введённого пин-кода путём повторного указания) и нажать на кнопку «Применить».

Личный кабинет ByFly также позволяет произвести смену тарифного плана (к слову, сделать это можно только при положительном балансе счёта). Для этого выберите вкладку «Тарифы и услуги», после чего в нижней части открывшейся страницы ознакомьтесь с информацией о возможности смены тарифного плана: датой и перечнем доступных планов, из которых следует выбрать подходящий, и подтвердить сделанный выбор.

После смены тарифного плана перейдите ко вкладке «Состояние счёта», для того, чтобы убедиться в том, что смена произошла успешно (строка «Тарифный план на услуги»).

Помимо прочего, Вы также можете осуществить заказ дополнительных услуг и сервисов ByFly, для чего также потребуется положительный баланс счёта. Для осуществления заказа понадобится в личном кабинете выбрать вкладку «Тарифы и услуги» и ознакомиться с перечнем услуг, доступных для заказа. Для добавления нужной из них достаточно нажать на кнопку «Добавить», после чего перед Вами появится окно с описанием выбранной услуги. Для подтверждения операции нажмите «Добавить».

После этого выбранная услуга появится в списке заказанных. К слову, при необходимости Вы сможете отказаться от ненужных услуг, кликнув по вкладке «Удалить» напротив конкретной услуги.

Личный кабинет — это также возможность просмотра статистики по услугам, доступной во вкладке «Статистика». Так, здесь Вы сможете ознакомиться со счётчиками абонента, заявками и результатами операций, а также статистикой соединений. Для получения соответствующей информации необходимо выбрать интересующий Вас период, а также указать адрес электронной почты, на который будет выслано сообщение с соответствующей информацией.

Кабинет пользователя ByFly также позволяет осуществить блокировку услуг. Однако, прежде чем приступить к данной операции, необходимо проверить текущий статус блокировки во вкладке «Состояние счёта» (он должен быть «не блокирован», также здесь можно посмотреть историю блокировок). После этого понадобится перейти ко вкладке «Тарифы и услуги», где среди услуг, которые доступны для заказа, следует выбрать блокировку на нужный период времени и нажать «Добавить» напротив соответствующей строки. В результате откроется окно для подтверждения данного действия, в котором вновь следует нажать на кнопку «Добавить».

Ещё одной возможностью, которую открывает личный кабинет своим пользователям, является смена пароля доступа к услуге. Произвести соответствующее действие можно во вкладке «Тарифы и услуги». Здесь в таблице заказанных услуг следует выбрать услугу «Доступ к сети интернет» и нажать на кнопку «Сменить пароль». После этого в появившемся окне укажите новый пароль и нажмите на «Сохранить».

Личный кабинет ByFly также поможет Вам при необходимости заказать новые услуги. При этом понадобится перейти к соответствующей вкладке меню — «Заказ новых услуг». В результате перед Вами откроется список доступных к получению услуг: заказ услуг «WiFi», «Виртуальный телефонный номер», «Smart Zala».

Если Вы идёте в ногу со временем и предпочитаете пользоваться услугами через глобальную сеть, Вам стоит ознакомиться с официальным сайтом Тинькофф Банк — российского коммерческого банка, сфокусированного полностью на дистанционном обслуживании клиентов. Для получения услуг данного банка достаточно воспользоваться таким онлайн-сервисом, как .

Личный кабинет ByFly — issa.beltelecom.by

В перечень организаций, которые постоянно улучшают сервис для многочисленных пользователей, внесены современные операторы современной качественной электросвязи. Среди подобных фирм можно отметить именно эту компанию и личный кабинет пользователя Белтелеком. Как только пользователи создают здесь свой собственный раздел и профиль, они автоматически получают уникальный дистанционный сервис. Для решения определенных проблем и достижения поставленных целей не нужно посещать отделения и тратить часы в очередях.

Если получить собственный аккаунт в распоряжение, можно изучить сведения относительно тарифных предложений. Можно переоформлять их на максимально комфортные и с денежной точки зрения достаточно выгодные. Чтобы получить право оптимального доступа к таким опциям, как получение детализации собственного счета, отслеживание транзакций и операций, оперативная активация обещанного платежа, потребуется пройти регистрацию и авторизацию на сайт.

Чтобы совершить вход в аккаунт на ресурсе организации, требуется отыскать ссылку на портал через поисковую систему. Далее осуществляются следующие действия:

Производится переход на официальный ресурс организации.
Активируется кнопка формы авторизации.
Вносятся сведения для входа.

Если по какой-то причине не получается зайти на портал, клиенту позволяется обратиться за помощью к сотрудникам специальной технической поддержки. Работающий менеджер организации готов подсказать, как осуществить вход в собственный раздел и исключить тем самым самые распространенные ошибки пользователей. Подобную помощь можно использовать совершенно бесплатно.

Регистрация

Чтобы эффективно и с комфортом управлять опциями через собственный личный кабинет Белтелеком на портале, нужно пройти регистрацию. При осуществлении подобного процесса клиент получает специальный код доступа. Речь идет не о стандартном регистрационном процессе, но о посещении офиса компании. Только здесь можно получить положенные сведения.

В процессе посещения компании пользователю выдаются специальные карточки доступа или своеобразные заранее оплаченные телефонные пластиковые и виртуальные карты. Подобные продукты бывают двух основных категорий. Одной разрешается пользовать только во временных границах, иную можно пополнять. На основании полученного продукта можно осуществлять простой и понятный вход. В специальную форму для авторизации нужно ввести логин и пароль, который был выдан оператором.

Как проверить баланс интернета?

Персональный аккаунт после регистрации и входа открывает перед пользователем огромное количество возможностей. Среди них следует отметить:

Изучение тарифов и оказываемых услуг.
Отслеживание состояния счета.
Совершение платежей.
Просмотр статистики.
Оформление новых услуг.

Если нужно проверить баланс интернета или состояние счета, нужно просто зайти на портал и перейти в соответствующий раздел. На странице есть возможность просмотреть, какое количество средств присутствует на балансе в момент проверки. Вниманию представлены сведения относительно ранее проведенных платежных операций, а при необходимости можно сформировать детализацию по доходам и расходам. Это полезные опции, так как при отрицательном балансе доступ к интернету полностью закрывается.

В личном кабинете на beltelecom by есть особая вкладка, отражающая состояние актуальных услуг. Это идеальная возможность изучить сведения по уже оформленному тарифу и по предложениям, которыми можно воспользоваться при желании или при необходимости. Чтобы поменять тариф, выбрать новую услугу, достаточно просто перейти на вкладку с перечнем услуг и проставить галочку рядом с выбранным предложением.

Тарифы Белтелекома

Организация предлагает своим многочисленным пользователям достаточно большое количество услуг и самых разных тарифов. Все они характеризуются достаточно выгодной стоимостью. Особым преимуществом является возможность авансового механизма оплаты. Предложений существует достаточно много, есть полные пакеты услуг, есть отдельные предложения по интернету, перечислить все возможные варианты невозможно в рамках данной статьи. Стоит рассмотреть несколько самых популярных тарифов:

Ясна 200. Скорость трафика 100-200 Мбит/с, умный дом, по телефонии – все включено;
Ясна Игровой. Скорость от 37 до 75 Мбит/с, неограниченная продолжительность телефонных соединений, возможность получение премиум класса по игровым ресурсам;
Ясна Игровой Дом + Дача. Скорость от 17,5 до 35 Мбит/с. Предоставляется неограниченный доступ в интернет и неограниченная продолжительность стандартных телефонных соединений.

Есть особые выгодные тарифы отдельно по таким услугам, как Интернет, Телевидение, Телефония, Умный дом, Видеоконтроль, Максифон. Каждый пользователь может подобрать для себя оптимальный по скорости, по стоимости и по спектру оказываемых услуг.

Как оплатить Белтелеком?

Одним из преимуществ использования персонального портала является возможность проведения оплаты услуг в режиме онлайн, непосредственно через свой зарегистрированный аккаунт. Провести платеж можно при помощи таких продуктов, как:

Экспресс. Она реализуется в сервисных офисах и бывает в разных денежных номиналах. На изнаночной стороне есть специальное поле с защитой. Ее нужно стереть и ввести прописанную кодовую комбинацию в поле для стандартной активации;
Обычная пластиковая финансовая дебетовая карта. Требуется найти вкладку Способы для оплаты, нажать на нее, прописать платежные реквизиты и провести оплату;
Проведение обещанного платежа. Это своеобразное обязательство по оплате услуг. Активируют ее в разделе с платежными операциями. В свободную строку требуется вписать нужную сумму, опираясь на максимум для стандартного пополнения.

При всех перечисленных методах зачисление средств осуществляется моментально. Сведения о проведенном пополнении автоматически отображаются на вкладке по состоянию счета.

Совершать платежные операции на портале и проверять баланс в личном кабинете пользователя Белтелеком можно ничего не опасаясь. Чтобы защитить права потребителей, организация предпринимает большое количество методов. Это позволяет обеспечить достаточно высокий уровень конфиденциальности. Сайт защищен при помощи самых современных методик, можно без проблем проводить разные операции, связанные с перечислением средств.

Номер телефона Белтелеком

Данная организация предоставляет своим многочисленным пользователям большое количество услуг. Если по той или иной операции возникает вопрос, клиент может обратиться в специальную службу сервисного обслуживания по номеру 123. Это телефон круглосуточной поддержки, предназначенный для абонентов компании.

В преимущественном автоматическом режиме у пользователей есть возможность получить и потом распечатать справку относительно оказываемых опций и оплаты за них. Также можно получить консультацию по потенциальным административным услугам и по проведению оплаты. Разрешается получить консультационную помощь по оформлению услуг в режиме онлайн, а также лично подойти в компанию по улице Черняховского. Главное предварительно узнать время работы.

Официальный сайт Белтелеком

Грамотно продуманный ресурс от данной организации значительно облегчает процесс выполнения стандартных операций. Несмотря на определенную универсальность и множество положительных сторон от использования портала, он постоянно совершенствуется и становится все более быстрым и удобным в использовании.

Среди основных возможностей, которые открываются пользователям после создания профиля и решения вопроса, как зайти на страницу, следует отметить:

Пополнение и оплата счета в режиме онлайн.
Проверка баланса.
Управление услугами – их активация или отключение.
Смена ранее установленного тарифного предложения.

В профиле есть огромное количество опциональных возможностей. Можно не только выполнять стандартные функции, но также изучать актуальные новости по деятельности организации. Все без исключения пользователи и абоненты оценивают сайт и недавно разработанное мобильное приложение достаточно высоко, даже если это старая версия.

Если по какой-то причине у человека пропадает необходимость использовать «мой кабинет», он легко и просто может решить все вопросы. Чтобы удалить кабинет, потребуется связаться с сотрудниками поддержки и обозначить свое желание. Только работники организации имеют.

Подводя итоги

На портале пользователям открывается достаточно большое количество возможностей в личном аккаунте Белтелекома. На высоком уровне работает качественная профессиональная клиентская поддержка. Клиентам предлагается множество вариантов для получения обратной связи. Связаться с сотрудниками компании можно по номеру телефона горячей линии, через электронную почту и посредством специальной формы по обратной связи по вай фай. Если правильно разместить и отправить возникший запрос через интернет, можно достаточно быстро получить на него ответ.

Байфлай представляет собой торговую марку РУП «Белтелеком» (ведущего белорусского оператора по предоставлению услуг электросвязи), под которой оказываются услуги широкополосного доступа к Интернету.

Для получения максимума полезной информации о данных услугах следует посетить официальный сайт Байфлай, где представлена информация о том, как подключиться и пользоваться соответствующими услугами. Здесь же можно ознакомиться с тарифами, ответами на часто задаваемые вопросы и другими материалами.

В числе прочего на сайте Байфлай представлен личный кабинет пользователя, в котором доступен контроль состояния лицевого счёта, информация по платежам, смена тарифного плана и регистрация обещанного платежа. Также в личном кабинете можно заказать дополнительные услуги и сервисы, произвести активацию карты экспресс оплаты, обратиться к статистике по услугам, заблокировать ненужные из них. Кроме того, здесь вы сможете осуществить смену пароля и заказать новые услуги.

Для получения доступа ко всем перечисленным услугам Вам необходимо осуществить вход в личный кабинет пользователя Байфлай. Несомненно, сделать это могут только предварительно подключённые к услугам пользователи. Осуществить такое подключение можно в местах продажи услуг Белтелеком, с полным перечнем которых Вы сможете ознакомиться во вкладке «Куда обратиться».

После подключения Вам будут предоставлены логин и пароль, которые Вы сможете использовать для входа в личный кабинет на сайте Байфлай. К слову, свой кабинет пользователя получают и владельцы карты Wi-Fi, которым для входа в сервис также потребуется ввести логин и пароль.

Вход в личный кабинет пользователя

После того, как Вы вошли в кабинет пользователя, перед Вами появится информация о состоянии счёта. Так, здесь Вы сможете увидеть актуальный баланс, информацию об имени абонента, логин, номер приложения, статус блокировки, тарифный план, тип клиента, дату активации и прочее. Вернуться к этой информации можно в любое время по ссылке «Состояние счёта», включённой в основное меню личного кабинета.

Основное меню также содержит такие вкладки, как «Тарифы и услуги», «Платежи», «Статистика» и «Заказ новых услуг». Чуть выше также размещена информация о номере договора и номере приложения. Здесь же указан логин и такие сведения о пользователе, как Ф.И.О. (название компании), категория клиента, контактные данные и адрес. Левее размещены ссылки на сообщения провайдера, а также выбор приложения и настройки.

Вторая вкладка основного меню личного кабинета пользователя посвящена тарифам и услугам. Здесь Вы сможете ознакомиться со списком заказанных услуг, перечнем услуг, которые доступны для заказа, а также информацией о возможной смене тарифного плана. Так, в списке заказанных услуг представлены не только сведения о доступных Вам услугах, но и имеется возможность отказаться от ненужной из них. Для этого достаточно нажать на кнопку «Удалить» в строке соответствующей услуги. Здесь же Вы сможете произвести смену пароля, который требуется для входа в личный кабинет.

Здесь же можно ознакомиться с услугами, доступными для заказа. В представленной таблице указана стоимость и период, а также имеется возможность добавления подходящей услуги. После того, как нужная из услуг будет добавлена, она отобразится в списке заказанных услуг.

В этой же вкладке помимо услуг доступна информация о тарифах Байфлай. Так, здесь Вы сможете узнать о текущем, а также ознакомиться с доступными тарифными планами. В соответствующей таблице представлено название тарифного плана, его описание и стоимость. Для подключения нужного достаточно выбрать подходящий тарифный план из общего списка, отметив его в первом столбце, после чего нажать на кнопку «Сменить тариф». Стоит сказать, что смена тарифа осуществляется бесплатно.

Личный кабинет пользователя — это также возможность осуществления различных финансовых операций и получение информации о последних зачисленных платежах. Так, во вкладке «Платежи» Вы сможете произвести регистрацию обещанного платежа, период действия которого составляет 3 суток. За это время должен быть внесён реальный платёж, сумма которого равна или больше обещанного платежа.

В этой же вкладке кабинета пользователя Байфлай доступна активация карты экспресс оплаты. Всё, что Вам для этого потребуется, ввести PIN1 — код активации и PIN2 — пин код (если у Вас карта с пин кодом из 16 цифр, следует ввести 8-м цифр в поле PIN1 и 8-м остальных цифр в поле PIN2), после чего нажать «Применить». Здесь же Вы сможете посмотреть информацию о зачисленных платежах за последние 90 дней.

Своим пользователям Байфлай также предоставляет статистику по оказанным услугам, доступную в личном кабинете. Так, в соответствующей вкладке основного меню Вы сможете ознакомиться со счётчиками абонента, заявками и результатами операций, а также посмотреть статистику соединений. Для получения необходимой информации следует выбрать интересующий Вас период и указать адрес электронной почты, на который будет выслано сообщение с соответствующей информацией.

Последняя вкладка основного меню в личном кабинете пользователя посвящена заказу новых услуг. Стоит отметить, что воспользоваться данной функцией можно только при положительном балансе счёта. В числе доступных представлены такие услуги, как «WiFi», «Виртуальный телефонный номер» и «Smart Zala».

Как видно, личный кабинет предоставляет широкие возможности пользователям Байфлай, воспользоваться которыми можно в любое удобное для Вас время без необходимости посещения отделений Белтелеком.

К слову, если у Вас остались вопросы, связанные с работой в личном кабинете пользователя, Вы можете обратиться ко вкладке «Кабинет пользователя» в разделе «Клиентам», доступном в основном меню официального сайта Байфлай. Именно здесь собраны видео, способные помочь разобраться в работе с каждой из услуг.

Работа в кабинете пользователя

Если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос в представленных на сайте Байфлай материалах, Вы можете обратиться к специалистам компании по соответствующей ссылке, доступной на главной странице веб-ресурса. При этом Вам потребуется заполнить форму, в которой понадобится выбрать регион, указать Ваше имя и адрес электронной почты, а также ввести вопрос и код с представленной картинки. При желании также можно указать номер приложения на услугу и номер телефона. Заполнив необходимую информацию, нажмите «Отправить вопрос».

Если Вы являетесь гражданином Российской Федерации и Вас интересуют вопросы пенсионного обеспечения, посетите официальный сайт Пенсионного фонда РФ, где представлен , позволяющий обратиться за получением ряда услуг в любое удобное для Вас время.

Личный кабинет пользователя Байфлай — issa.beltelecom.by

Возможность управлять своими услугами, не выходя из дома позволяет пользователю существенно экономить время. Через личный кабинет можно заплатить за связь, сменить тариф, подключить новые услуги и многое другое и все это, не посещая офиса Byfly.

Чтобы попасть в личный кабинет, зайдите на официальный сайт провайдера Байфлай и в левом верхнем углу увидите такую форму:

Тут нужно ввести логин и пароль, их можно найти в договоре с Белтелеком. Если вы не помните данные и потеряли договор, то придется идти в ближайший офис провайдера и восстанавливать документы. По телефону или если вы забудете паспорт, необходимые данные вам не скажут.

Недавно Байфлай для своих абонентов сделала новую возможность входа в Личный кабинет.

Теперь в него можно зайти не только с компьютера или планшета, но и с помощью интерфейса телевизора. Для этого нужно подключить услугу ZALA.

Разделы

После входа в личный кабинет, на главной странице можно увидеть перечень предоставляемых вам услуг. С левой стороны находятся сообщения, настройки и приложения. В нижней части экрана можно увидеть баланс, тарифы, кнопку онлайн-платежей, статистика и подключение новых услуг.

Через Личный кабинет можно совершать множество операций. В настройках можно изменить адрес электронной почты, если вы поменяли ее или утратили доступ. На ящик приходят письма от провайдера, поэтому лучше указывать актуальный адрес. Также лучше заполните поле «Телефон», чтобы в случае чего операторы Byfly смогли до вас дозвониться.

Если перейти на «Состояние счета», то можно увидеть свой текущий баланс и историю блокировок за последние три месяца. В «Тарифах и услугах» перечислены подключенные тарифы и услуги. Тут же можно временно отключить интернет, например, если вы ненадолго уезжаете куда-то, а также поменять действующий тарифный план. Если нужно, то в Личном кабинете можно купить антишпионское ПО.

В «Платежах» можно взять обещанный платеж, заплатить за интернет, активировать карту экспресс оплаты и посмотреть историю платежей.

В статистике личного кабинета Byflay можно посмотреть трафик за определенный период и другую информацию. А в «заказе новых услуг» подключить необходимые опции и ознакомиться с новыми предложениями провайдера.

Особенности регистрации для юридических лиц

Юридические особы и корпорации соответственно тоже получают всю необходимую для регистрации информацию у операторов БайФлай. В основном различия процесса регистрации кроются лишь в некоторых пунктах договора.

Для организаций и юридических лиц договор и его условия рассматриваются отдельно и дополнительно оговариваются. Подробности легко рассмотреть на специальной странице официального сайта.

Вход

БайФлай, в соответствии с новыми темпами развития, заботится о своих клиентах и предоставляет им возможность удаленно подключиться к аккаунту и гарантирует совершение операций и контроля счета прямо с мобильного телефона или персонального компьютера.

Вход на аккаунт довольно простой и заключается всего в паре кликах компьютерной мыши. Активировав страницу доступа с помощью специализированной ссылки или раздела на сайта, пользователь должен ввести свои, приобретенные при заключении договора, данные.

Главная страница официального сайта уже имеет все главные разделы и срочные обновления тарифов.

Восстановление пароля

Каждый человек может утратить доступ к личному аккаунту. И поэтому сотрудниками компании создана возможность возврата доступа. Пользователю достаточно нажать на ссылку в форме входа, после чего откроется страница со строками ввода. Далее абонент вводит личный логин сайта, электронную почту и специальный код (капча), после чего происходит подтверждение введенных данных.

На сервере данные проверяются и пользователь получает одноразовый пароль для входа в аккаунт. Дальше абоненту необходимо ввести новый пароль.

Вход для юридических лиц

Для юридических особ нет особого алгоритма входа на сайт. Так же получая всю информацию у операторов сети, вход производится через специальную форму на сайте.

Преимущества и возможности

С помощью онлайн-ресурса пользователю открывается множество уникальных возможностей.

После регистрации абонент получает такие преимущества:

легкий просмотр обновлений и акций БайФлай;
легкий вход на аккаунт;
возможность круглосуточной связи технической поддержкой;
контролирование состояния счета;
дистанционная онлайн-оплата;
ознакомление с новыми тарифами;
удаленное подключения.

Регистрация на сайте позволяет постоянный канал для связи с операторами компании. БайФлай от Белтелеком известна не только интернет-услугами.

У сети существуют отделы, занимающиеся 2G/3G системами и беспроводным вай-фай соединением, подключение к котором производится с помощью покупки специальных карт. Связь предоставляется на большой области и компания гарантирует качество соединения и покрытия сети.

Частые вопросы

С помощью яркого и простого интерфейса сайта, любой абонент компании может найти множество полезной информации, отсортированной операторами в специализированные разделы.

Сотрудники заранее предусматривают все возможные вопросы, возникающие у пользователей, поэтому существует специальный раздел «Часто задаваемые вопросы». В нем находится вся важная информация и решения для множества возможных проблем.

Также разработана система онлайн-поддержки, если возникший вопрос не был рассмотрен ранее на сайте. Тогда абоненту необходимо самостоятельно заполнить специализированное сообщение, которое будет рассмотрено сотрудниками технической поддержки. Далее, когда ответ будет найден, список ответов на сайте дополнится, а пользователь получит ответ на почту в отдельном письме.

Контакты

Официальный сайт: http://byfly.by/
Личный кабинет: https://issa.beltelecom.by/main.html
Горячая линия: 130 (консультация по услугам) и 123 (тех.поддержка)