Дэвид Лоуренс был студентом юридического факультета Гарварда, когда стрельба в кампусе с участием полицейского вызвала интенсивные споры по поводу поведения полиции. Понимая, что большинство полицейских ошибок происходит, когда офицеры не имеют мгновенного доступа к правилам департамента, Лоуренс бросила работу, чтобы решить проблему с ИИ. Он объединился с соучредителями Амитом Патанкаром, Гарвардским MBA и бывшим инженером Google, и Майклом Гропманом, заместителем начальника полиции Бостона в отставке, чтобы запустить Blue Voice — бостонский стартап ИИ, который обеспечивает политическое руководство в режиме реального времени для сотрудников в этой области.
Три года спустя Blue Voice выходит из тени с финансированием в 6 миллионов долларов во главе с SignalFire и Las Olas VC. Сотрудники 225 окружных агентств в 25 штатах теперь ежедневно полагаются на инструмент для обеспечения того, чтобы их действия следовали протоколу отдела — платформа, которую Лоуренс сравнивает с Харви, инструментом ИИ, широко используемым юристами, или OpenEvidence, который является аналогичным инструментом для врачей.
«Когда офицер принимает решение, он делает это по памяти или на основе тысяч страниц закона, политики, муниципальных постановлений и законов штата, которые он усвоил и держит в голове», — сказал Лоуренс.
До Blue Voice у офицера, который не мог вспомнить конкретный протокол, например, точный седьмой шаг, необходимый на месте преступления, было мало хороших вариантов: пролистать руководство на 15 000 страниц, разбудить супервайзера посреди ночи или искать общие инструменты, такие как Google или ChatGPT, которые не имеют специального обучения полиции. Проблема заключалась в том, что традиционные методы занимали слишком много времени, в то время как потребительские модели ИИ давали неправильные ответы до 30% времени.
Как Blue Voice помогает офицерам в экстренных ситуациях?
Blue Voice говорит, что решает эту проблему, потому что он обучен специальным законам, местным постановлениям, протоколам и руководящим принципам, к которым инструменты ИИ общего назначения не могут получить доступ в общедоступном Интернете. Платформа также предоставляет офицерам мгновенный доступ к подробным школьным картам на их телефонах во время чрезвычайных ситуаций.
«Голубой голос» отвечает на вопросы каждую минуту. Лоуренс говорит, что офицеры чувствуют себя уверенно, полагаясь на инструмент, потому что он всегда указывает им прямо на оригинальные правила, а не просто генерирует ответ самостоятельно. Вместо того чтобы диктовать действия, инструмент просто предоставляет законы, оставляя окончательное решение офицерам, которые совмещают его с собственным полевым опытом.
За последний год Blue Voice увеличила свою клиентскую базу в одиннадцать раз, потому что полицейские департаменты видят конкретные результаты, в том числе снижение преступности и меньше оперативных споров.
По словам Лоуренса, Blue Voice недавно помог предотвратить похищение после того, как офицер-новичок заметил мужчину, давящего на молодую девушку, чтобы войти в его автомобиль. Не зная, есть ли у него законные основания для вмешательства, офицер проконсультировался с Blue Voice по телефону. Приложение мгновенно подтвердило, что ситуация соответствовала юридическим критериям «заманивания детей» — преступления, покрывающего попытки заманить несовершеннолетнего с целью совершения преступления против них — давая ему немедленные полномочия действовать.
Как ИИ предотвратил похищение и вернул офицера на службу?
В другом случае Blue Voice напомнил начальнику отдела, что он не может вернуть офицера на службу после стрельбы без предварительной оценки психического здоровья третьей стороны.
Стартап, который конкурирует с PE-поддерживаемым Lexipol, также недавно разработал функциональность, помогающую детективам решать холодные дела.
В то время, когда использование ИИ полицией, такое как системы наблюдения за номерными знаками Flock Safety, вызывает растущую критику, Лоуренс надеется, что Blue Voice докажет, что правильно развернутый ИИ может обеспечить преимущества общественной безопасности, не жертвуя гражданскими правами.
Лоуренс, который ранее работал на губернатора Коннектикута Неда Ламонта, развил глубокую страсть к государственной службе и говорит, что он не сожалеет о том, что оставил юридическую школу. «Это лучшее, что я мог сделать в своей карьере и самое большое влияние, которое я мог бы потенциально оказать».
Сверху слева направо: Майкл Гропман, Дэвид Лоуренс и Амит Патанкар.
Вопросы и ответы
Как Blue Voice помогает офицерам в экстренных ситуациях?
Blue Voice предоставляет офицерам мгновенный доступ к специальным законам, местным постановлениям и протоколам, а также к подробным школьным картам на телефонах. Он отвечает на вопросы каждую минуту и указывает на оригинальные правила, оставляя окончательное решение офицерам.
Как ИИ предотвратил похищение и вернул офицера на службу?
В случае похищения офицер-новичок использовал Blue Voice, который подтвердил, что ситуация соответствует критериям «заманивания детей», дав ему полномочия действовать. В другом случае инструмент напомнил начальнику, что нельзя вернуть офицера на службу без оценки психического здоровья третьей стороной.
