Что за ошибка в айтюнсе 3194. Отсутствие официальной поддержки

Если iTunes при отправке запроса на подпись прошивки IPSW сертификатом ECID (SHSH blobs) не может получить ответ от сервера Apple, то возникает злосчастная ошибка 3194 . Сегодня мы расскажем о способах борьбы с этим недугом.

Есть, как минимум, две причины такого поведения программы: 1) Apple перестала подписывать старые версии прошивок. 2) Модификация системного файла «hosts» для использования кэш-серверов Cydia.

Исправляем ошибку 3194 при восстановлении (обновлении) прошивки:

Способ 1.
1] Скачайте и установите последнюю актуальную версию iTunes. Сделать это можно с оф сайта
2] Попытайтесь восстановить прошивку.

Способ 2.

3] Снимите галочку с Set Hosts to Cydia on Exit (подключение к серверам Cydia вместо Apple’овских).
4] Попытайтесь восстановить прошивку.

Способ 3.

Mac OS X – Переход ->

3] Откройте файл «hosts»:

74.208.105.171.gs.apple.com

7] Запустите iTunes.
8] Попытайтесь восстановить прошивку.

Исправляем ошибку 3194 при даунгрейде прошивки:

Способ 1.
Аналогично с первым способом для восстановления (обновления) прошивки.

Способ 2.
1] Скачайте и установите программу
2] Запустите её и зайдите во вкладку Advanced.
3] Снимите галочку с Set Hosts to Cydia on Exit (подключение к серверам Cydia вместо Apple’овских.
4] Переведите свой i-гаджет в режим DFU — удерживайте кнопку блокировки в течение 3 секунд, не отпуская её нажмите и удерживайте домашнюю кнопку в течение 10 секунд. Теперь отпустите кнопку блокировки, но продолжайте удерживать домашнюю кнопку ещё 30 секунд. При появлении серого фона на дисплее устройства, кнопку можно отпустить. iTunes сообщит о том, что ваш девайс находится в режиме DFU.
5] Попытайтесь восстановить прошивку.

Способ 3.
1] Если iTunes открыт, то закройте его и отключите i-устройство от компьютера.
2] Найдите на компьютере файл «hosts»:
Mac OS X – Переход -> Переход к папке в Finder. Папка /etc/
Windows – C:\Windows\System32\drivers\etc – файл «hosts»
3] Откройте файл «hosts»:
Mac OS X – с помощью TextEdit
Windows – с правами администратора в Блокноте
4] Найдите и удалите строчку 74.208.105.171.gs.apple.com
5] Закройте файл (при выходе нужно сохранить изменения).
6] Подключите i-устройство к компьютеру.
7] Запустите iTunes.
8] Переведите свой i-гаджет в режим DFU — удерживайте кнопку блокировки в течение 3 секунд, не отпуская её нажмите и удерживайте домашнюю кнопку в течение 10 секунд. Теперь отпустите кнопку блокировки, но продолжайте удерживать домашнюю кнопку ещё 30 секунд. При появлении серого фона на дисплее устройства, кнопку можно отпустить. iTunes сообщит о том, что ваш девайс находится в режиме DFU.
9] Попытайтесь восстановить прошивку.

После завершения процедуры восстановления, закройте iTunes. Снова найдите файл «hosts» и удалите из него строчку «74.208.105.171.gs.apple.com ». Таким образом, вы сможете обновлять ваш iPhone/iPad/iPod touch через официальные Apple-серверы.

Также, можно в том же файле «hosts» после удаления вышеуказанной строчки, дописать перед началом всех остальных строчек символ «#». Затем нужно закрыть/сохранить файл и снова открыть iTunes.

При восстановлении или обновлении прошивки на айфоне в iTunes нередко встречается неизвестная ошибка 3194, которая, конечно же, сильно пугает владельцев «яблочных» смартфонов. Причём появиться она может и на стареньком iPhone 4s, и на «свежих» 7 и 8 моделях. Однако паниковать и сразу же бежать в сервисный центр не стоит. Ситуацию в половине случаях можно исправить самостоятельно в домашних условиях. Главное знать, что делать. Как раз об этом и расскажем ниже.

Прежде чем мы поведаем о том, как устранить ошибку 3194, немного остановимся на самой проблеме.

Возникает данный «глюк» обычно при апгрейде девайса или попытке его восстановить. Поэтому всплывающее окно с предупреждением об ошибке в обоих случаях почти одинаковое. Различаются лишь одним словом – «не удалось восстановить …» или «не удалось обновить …».
Причины появления ошибки 3194 могут быть и программные, и аппаратные. Чтобы понять, какой именно характер неполадки у вас, нужно обратить внимание на момент её возникновения. Это позволяет с точностью до 90% диагностировать характер проблемы. Так что если ошибка прервала процесс подготовки к обновлению или восстановлению, то есть «выскочила» до того, как появилось фирменное «яблочко» и строка состояния на экране iOS-девайса, то, скорее всего, вы столкнулись с программной неисправностью. Когда же баг даёт о себе знать при запущенной процедуре апгрейда или восстановления (когда строка состояния переваливает за 50-60%), обычно виновата определённая аппаратная неполадка.
Какие программные сбои или ситуации могут вызвать неизвестную ошибку 3194? Зачастую это устаревшая версия iTunes либо измененный системный файл hosts, где иногда содержится запрет на обращение к серверам Apple. Ещё вызывать ошибку могут антивирусы и подобные программы, а также включённая фильтрация TCP/IP в настройках роутера.
Наиболее частые аппаратные неполадки , вызывающие ошибку 3194, связаны с выходом из строя модема айфона или с дефектом в работе системы питания. Исправить их самостоятельно сложно. Тем более что ремонтопригодность таких моделей как 5, 5s, 6 и 6s крайне низкая. Лучше обратиться в сервисный центр, где специалисты, проведут квалифицированный ремонт. К примеру, восстановят контактные соединения модема или заменят его на новый.

Для справки! Довольно часто ошибка 3194 появляется при «откате» прошивки. Например, когда пользователь хочет перейти с iOS 11 на iOS 10.

Как исправить ошибку 3194 самостоятельно?

Итак, если неизвестная ошибка 3194 возникла по причине аппаратных неполадок, то рисковать и заниматься самостоятельным ремонтом не стоит. Айфон имеет довольно сложное устройство и если вы не профессионал со стажем, то, скорее всего, просто серьёзно повредите девайс. В тех же случаях, когда ошибка 3194 появляется из-за программных сбоев, то решение попробовать исправить её самому является более чем оправданным.

Что же необходимо для этого? Сейчас расскажем:

Первым делом перезагрузите айфон и сам компьютер, с которого вы обновляете или восстанавливаете устройство.
Обновите iTunes до актуальной версии. Можете просто удалите программу с компьютера и скачать самый новый вариант. При этом не загружайте iTunes с «левых» и непонятных ресурсов. Отдайте предпочтение официальному сайту.
Обновите ПО на компьютере. Тут ничего сложного. Правда, делается по-разному в зависимости от ОС.
Отключите антивирусы, фаерволы, брандмауэры и прочие защитные утилиты. Различные программы, предназначенные для защиты от вредоносного софта, могут мешать устройству связаться с серверами Apple при том же обновлении девайса через айтюнс. Тем самым, они и провоцируют появление ошибки 3194.
Попробуйте обойтись без роутера. То есть просто исключите устройство из цепочки «компьютер-интернет», подключив кабель напрямую к ПК или ноутбуку. Если такой возможности нет, то хотя бы выключите в настройках роутера фильтрацию TCP/IP.

Устраняем ошибку 3194 через редактирование файла hosts

Если перечисленные выше действия не помогли, то остаётся ещё один вариант – корректировка файла hosts . Не будем подробно останавливаться на том, что это такое, зачем этот файл нужен и пр. Лишь расскажем, какие изменения нужно внести, чтобы устранить ошибку.

Итак, если у вас Mac, то:

Закрываем айтюнс.
Открываем Finder. Далее кликаем на раздел «Программы». После – на «Утилиты».
Запускаем «Терминал» и вводим следующую команду – «sudo nano /private/etc/hosts». Откроется файл hosts. Правда, если на компьютере стоит пароль, то нужно будет ввести и его.
Теперь находим строчку «gs.apple.com». Перед ней ещё будет несколько цифр с точками. В итоге ставим в самом начале решетку «#» (без кавычек!) и после этого символа добавляем пробел. Учтите, что таких строчек может быть несколько. В таком случае редактируем описанным способом каждую из них.
Нажимаем «Ctrl+O», затем ввод и закрываем «Терминал».

Если у вас устройство с Windows, то проделываем следующее:

Закрываем iTunes.
Идём по пути «С:/Windows/System32/drivers/etc/hosts».
Открываем файл hosts. Используем для этого «Блокнот».
Находим и удаляем из него строчку, в которой содержится адрес gs.apple.com.
Сохраняем изменения. Запускаем перезагрузку устройства.

Теперь вы знаете, что же такое ошибка 3194, как её правильно диагностировать и как с ней бороться. Смело пробуйте описанные выше рекомендации в действии! Желаем удачи!

Владельцы айфонов четвертой версии, а так же более поздних моделей — iPhone 5S, iPhone 6 и других, часто сталкиваются с ошибкой 3194 при обновлении устройства. Такая неисправность, как ошибка 3194 при восстановлении iPhone 4S, может возникнуть как в начале, так и по окончании процесса обновления айфона. В зависимости от того, на каком этапе она возникла, будет зависеть применение мер, с помощью которых можно восстанавливать работоспособность гаджета.

Для устранения проблемы, вызванной ошибкой 3194, необходимо определить, вследствие чего она возникла. А чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо рассмотреть, каким образом обновляется айфон четверка.

Алгоритм обновления включает следующие шаги:

Нажатие соответствующих кнопок в iTunes, соединение с сервером компании Apple, отправление сообщения с просьбой прошить гаджет, подключенный к ПК или ноутбуку.
После получения обратной связи, на компьютер скачивается файл IPSW с прошивкой, который необходимо разархивировать.
После этого гаджет переключается в восстановительный режим и заново отправляет запрос в Apple для подписи полученного и распакованного файла сертификатом ECID.
Далее начинается самое главное – процедура восстановления айфона, а на дисплее отображается динамика всего происходящего.

В том случае когда на завершающем – четвертом этапе – ответа от корпорации эппл владелец гаджета так и нет дожидается – iTunes сообщает пользователю о возникшей ошибке 3194. А это значит, что не получилось добиться восстановления iPhone. Еще такая ошибка иногда возникает на более ранних этапах обновления – когда скачивается программное обеспечение на айфон.

Внимательно мониторя процесс обновления iPhone, пользователь должен заметить, когда именно возникла ошибка 3194, и, основываясь на этих данных, принимать шаги по ее устранению. Так, если ошибка вылезла в самом начале, при попытке скачивания файлов и появлении на дисплее логотипа от эппл, ее причины кроются в сбоях в работе программы. Ошибка вызвана аппаратными неполадками, если она появляется, когда дело обновления близится к концу и уже завершено на 70-90%.

Ошибка 3194 и как удавалось ее исправить

По опыту многих владельцев айфона четверки, аппаратные проблемы можно решить исключительно при помощи специалиста, обратившись в сервисную службу. Обычно в них виновата поломка модема iPhone. И, как правило, неполадки связаны или с выходом детали из строя, или с его отсоединением от платы телефона. Таким образом, решить проблему можно только одним из 2-х способов:

Полностью заменить модем в Iphone.
Припаять деталь к плате.

Безусловно, первый вариант решения проблемы – более дорогостоящий. Но еще дороже обойдется покупка нового айфона.

В ситуации, когда ошибка 3194 вызвана аппаратными неисправностями, владелец гаджета от эппл вполне может решить проблему самостоятельно. Для устранения ошибки 3194 нужно выполнить следующие действия:

Произвести обновление iTunes до самой новой версии. При это нужно учесть, что делать прошивку айфона допускается только на самой свежей версии iTunes. Это поможет не допустить недоразумений в процедуре обновления гаджета. Загрузить последнюю версию программы можно с сайта компании эппл или из самого приложения.

Обратите внимание! При загрузке iTunes с сайта эппл, нужно предварительно удалить прежний вариант с ПК или ноутбука.

Проверить файл хостс на присутствие записей от эппл. В этом файле можно запретить ноутбуку или ПК обращаться к некоторым сайтам и серверам. В хостс могут содержаться данные о запрете обращения к официальному сайту эппл, и тогда может возникнуть ошибка 3194. Чтобы этого не произошло, необходимо удалить запрет, пройдя в папку, где располагается файл хоств и запустить его с помощью программы блокнот. При открытии блокнота необходимо удалить из записей строку, содержащую адрес компании эппл, а затем закрыть файл и сохранить изменения. Также необходимо после всей процедуры осуществить перезагрузку компьютера.
Отключить антивирусные программы. Не исключается появление ошибки 3194 из-за определенных действий антивирусников. В этом случае необходимо выключить работу всех антивирусных и антишпионских программ, в т.ч., предоставленных Виндоус.
Произвести отказ от фильтрации TCP/IP. Это делается в настройках роутера, подсоединенного к айфону. Правильным решением будет удаление роутера из линии поступления интернета в компьютер. Проще говоря, нужно кабель Ethernet присоединить непосредственно к ПК или ноутбуку, через который делается обновление гаджета.

При выполнении всех указанный выше действий, пользователям, как правило, удается благополучно избавиться от проблем, вызванных ошибкой 3194. Но это в том случае, если она вызвана аппаратными сбоями. В ситуациях, когда причина ошибки кроется в поломке или отсоединении модема от платы, поможет только обращение в сервисный центр. В любом случае, ошибку 3194, хотя она возникает часто, нельзя назвать критичной. В большинстве случаев, обладая определенными навыками обращения с техникой, пользователи устраняют ошибку самостоятельно.

Практически каждый владелец телефонов компании Apple сталкивался с неизвестными сбоями в ITunes. Среди них самой распространенной является ошибка 3194 при восстановлении iPhone 4s. Она может вылетать при попытке восстановления потерянных данных телефона из бэкапа или обновления ОС.

Если данная неисправность возникла, то не стоит сразу отдавать смартфон в сервисный центр. Проблему можно решить самостоятельно, не переплачивая денег. Неполадка не критична и решается довольно несложно.

От глюков в работе Айтюнс не застрахован никто. Они могут возникать с определенной периодичностью, но это не значит, что айфон имеет дефекты или неправильно эксплуатируется. Неисправности могут возникать из-за нарушения передачи данных через ПК и сбоя настроек маршрутизатора.

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone 5s и других моделей линейки чаще возникает в двух случаях – во время восстановления устройства, подключенного к компьютеру, и при скачивании или установке обновления системы.

На экране ПК при этом появляется предупреждение с текстом «Could not be restored. An unknown error occured (3194)». Если проблема возникает в момент обновления iOS, текст предупреждения будет аналогичным.

Причины возникновения

Все причины, что приводят к ошибке 3194, условно разделяют на два вида – программные и аппаратные.

Понять источник появления сбоя просто, достаточно будет начать процесс восстановления iPhone. Для этого с официального сайта нужно скачать прошивку (IPSW) и распаковать архив. Затем в смартфоне проводится проверка доступных обновлений. Прошивка должна начаться, после чего будет активирован процесс восстановления устройства, появятся логотип и строка состояния.

Точный «диагноз» можно поставить по моменту появления неисправности:

если код проявляется до момента появления фирменного логотипа и строки состояния, то его относят к программным;
неполадка считается аппаратной, если она появляется где-то во время процесса прошивки телефона.

Если проблема заключается в самом аппарате (например, у него есть трудности с питанием или работоспособностью), то решить ее в домашних условиях не получиться, без проведения дополнительной диагностики. К программным причинам относят и неполадки устаревшей версии iTunes.

Программные неисправности устранить проще, но стоит учитывать, что любые манипуляции со смартфоном могут привести к непредсказуемым последствиям.

Программные и аппаратные причины

Сбои программного характера решаемы даже начинающими пользователем iPhone. Наиболее распространенными из них являются такие неполадки:

версия iTunes на компьютере устарела и нуждается в обновлении;
системный файл hosts переадресовывает запросы официальной программы, подменяя адрес;
в ПК дала сбой система безопасности (антивирус).

Если на экране высвечивается сообщение «Не удалось восстановить айфон. Ошибка 3194», то источник сбоя скрывается в действиях самого пользователя ПК. Например, если он пытался сменить операционную систему телефона на более старую версию. Старые прошивки iOS не всегда нормально работают с новыми, современными аппаратами.

Если iTunes не «видит» смартфон, то причина заключается в аппаратных сбоях. К ним относят технические повреждения модема и перебои с питанием.

Как исправить

Способы устранения неисправности зависят от причин, по которым она появилась. Если причина аппаратного характера, то смартфон нужно отнести в сервисный центр для подробной диагностики. Ни для кого не секрет, что техника компании Apple плохо поддается ремонту, так как детали часто бывают недоступны для покупки.

В случае если неполадки связаны с модемом, то придется оплатить его полную замену или пайку контактных соединений. Специалисты из сервисного центра могут запросить высокую цену.

Если виной неисправности стали программные сбои, то можно попытаться исправить их следующими способами.

Проверка Интернета

Первое что необходимо сделать – проверить наличие интернет соединения. iTunes активно использует сеть в процессе своей работы, поэтому, продолжаем пробовать остальные варианты, только после проверки доступности любого сайта. Если нет связи, перезагружаем роутер и пробуем снова или уточняем у своего провайдера, в связи с чем нет доступа во всемирную паутину.

Проверка файла hosts

Для удаления ошибки 3194 при восстановлении или прошивке iPhone нужно зайти в файл hosts. В него программа заносит все изменения и SHSH-хэш автоматически без ведома компьютера. Отключаем аппарат от компьютера и полностью выходим из программы iTunes. Файл открываем при помощи правой кнопки мыши «Открыть с помощью…», «Текстовый редактор».

Перед пользователем возникает диалоговое окно, в котором нужно найти строку, заканчивающуюся на «.gs.apple.com». Именно это обозначение блокирует доступ к программам. Всю строку удаляем, оставляя вместо нее знак #.

Обновление iTunes

Программный сбой может скрываться и в самом официальном приложении. В этом случае его нужно обновить. Сделать это можно при помощи кнопки меню Справка – Обновление. Программа самостоятельно проверит наличие обновлений и предложит пользователю. В большинстве случаев после этого сбой исчезает.

Программа TinyUmbrella

Если при восстановлении аппарата не удалось избежать ошибки 3194, то устранить ее поможет данная утилита. Для этого ее нужно скачать и установить. После этого нужно найти вкладку Advanced и убрать флажок, который стоит напротив строки «Установить хосты для Cydia на выходе».

Антивирусы

Одной из причин 3194 может быть установленный антивирусник, блокирующий передачу данных. Попробуйте выключить антивирусные программы на ПК и проверьте, исчезает ли ошибка. Может также помочь отключение фильтрации протоколов роутером. Если компьютер подключен к Интернет по вай-фай соединению, по возможности подключите его к сети напрямую — через кабель ethernet.

Заключение

Если все вышеуказанные методы борьбы с кодом 3194 оказались бессильны, то верным решением станет отнести аппарат в сервисный центр. Диагностика может обойтись недешево, но в результате владелец телефона получит развернутый ответ обо всех неполадках в телефоне.

Видео

Из всех ошибок, которые появляются каждый раз, при попытке обновить, восстановить или синхронизировать iPhone, самое страшное пожалуй возникновение небезызвестной iTunes iPad ошибка 3194 . Дело не в том, что эту ошибку нельзя исправить. Нет. Существует много исправлений для этой ошибки, но они достаточно сложны. Мы попробуем использовать несколько решений в различных комбинациях для достижения нашей цели. .

Страница поддержки Apple для конкретных ошибок iTunes не так уж полезна, как хотелось бы. Поэтому, когда вы пытаетесь понизить версию обновления iOS 8 до iOS 7 , вы потратите очень много времени. Когда вы имеете дело со взломанными iPhone, дело обстоит гораздо хуже.

Если вам повезет – вы не увидите какие-либо ошибки возникающие при попытке обновить или восстановить iPad, iPhone. Большинство пользователей, которые обычно не возятся с iPhone являются счастливчиками. Остальные же, проверьте этот учебник в случае, если вы столкнулись с ошибками iTunes.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes при обновлении iOS на iPhone, iPad или iPod:

Вы просто обновляете прошивку, но iTunes продолжает выводить эту ошибку. В большинстве случаев, эта ошибка возникает из-за простой проблемы с файлом hosts. Вот как это исправить:

Когда мы пытаемся восстановить или обновить iPhone или iPad из резервной копии iTunes, иногда мы получаем всплывающее окно: “iPhone не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ipad ошибка 3194”. Если вы видите эти сообщения, и попытайтесь выполнить обновление или восстановление еще раз. Если это не помогает, следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить ошибку.

Примечание: это руководство может также быть полезно, чтобы исправить следующие ошибки в дополнение к iPad ошибка 3194:

Ошибка 17

Ошибка 1639

Ошибки 3000-3020

Ошибки 3100-3999

Данное устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки

Как исправить iPad ошибка 3194 и на iPhone

Шаг 1. Убедитесь, что программа iTunes установилась на вашем компьютере.

Шаг 2. Откройте следующие файлы на вашем компьютере:

а) Для пользователей Windows: c:\windows\system32\drivers\etc\hosts

б) Для пользователей Mac: /etc/hosts

Шаг 3. Откройте hosts-файл с правами администратора.

Шаг 4. Копируем “74.208.105.171 gs.apple.com” в последней строке файла “host”.Затем, сохраняем файл.

Шаг 5. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB и откройте iTunes.

Шаг 6. Зажмите кнопку “Power” на 10 секунд, чтобы выключить ваш iPhone.

Шаг 7. Переключите iPhone или iPad в dfu режим путем выключения телефона, а затем, удерживая кнопку Home и кнопку питания в течение 10 секунд, затем отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку Home, пока iTunes не сообщит вам, что устройство находится в режиме восстановления.

Шаг 8. В режиме восстановления, вы можете восстановить iPhone. Впрочем, восстановление iPhone удалит все данные на вашем смартфоне, поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию iPhone в iTunes или iCloud.
Шаг 9. После обновления ios, вернитесь в файл hosts и удалите строку “74.208.105.171 gs.apple.com” так, чтобы iTunes мог правильно обновиться. Это важный шаг, если этого не сделать вы можете столкнуться в будущем с другими ошибками при попытке обновить или установить последние версии iOS.

Решить ошибку iPhone с iOS восстановление системы

Чтобы изменить hosts файлы, для удаления ошибки из вашего iPhone, вот еще один практический способ решить ошибку 3194: FonePaw восстановления системы iOS заключается в обработке тяжелых случаях на устройствах iOS.

Шаг 1. После установки программы и подключения iPhone к компьютеру, просто нажмите на четвертый вариант под называнием: “Дополнительные инструменты” на левой стороне. Вы можете просматривать системы iOS Recovery на экране и использовать его, чтобы исправить то, что вы хотите.

Шаг 2. Если программа может распознавать ваш телефон, пожалуйста, проверьте информацию на экране, сравните модель телефона и если все совпадает, скачивайте прошивку на вашу модель устройства.

Шаг 3. Когда прошивка успешно загружена, программа попытается отремонтировать ваш iPhone.

Шаг 4. Как продвигается загрузка подойдет к финалу, экран покажет вам предложении: ремонт завершен . Теперь ваш телефон может перезагрузиться и он вернется к нормальному рабочему состоянию.

Если вам не очень понятно, что делать, вам лучше обратиться к специалистам за помощью.